Terma dan Syarat
Platform kstar99

1. Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan syarat ini ("Perjanjian") merupakan satu perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dan kstar99 ("Platform", "kami", "milik kami"). Perjanjian ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web kstar99, termasuk semua perkhidmatan, permainan, fungsi, ciri dan kandungan yang terdapat di dalamnya.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform kstar99, anda secara sah mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami sepenuhnya dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Perjanjian ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma yang dinyatakan di sini, sila hentikan penggunaan platform ini dengan serta-merta.

2. Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kstar99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa penggunaan:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada masa pendaftaran dan semasa menggunakan platform;
• Merupakan individu yang mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah;
• Tidak berada di bawah pengaruh perintah mahkamah atau sekatan undang-undang yang melarang penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian;
• Menggunakan platform atas nama peribadi sendiri dan bukan atas pihak ketiga;
• Mendaftar hanya satu akaun — pendaftaran berbilang akaun oleh satu individu yang sama adalah dilarang sama sekali;
• Memahami bahawa perjudian dalam talian mungkin tertakluk kepada sekatan undang-undang di negara atau wilayah tertentu, dan bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penyertaan anda adalah sah di kawasan anda.

3. Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Semua maklumat yang diberikan semasa proses pendaftaran mesti tepat, lengkap dan terkini. Pengguna bertanggungjawab memastikan maklumat akaun sentiasa dikemas kini dan mencerminkan keadaan sebenar. Maklumat yang ditemui palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan penamatan akaun.

Keselamatan Kata Laluan dan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. kstar99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada capaian tanpa kebenaran terhadap akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam melindungi maklumat log masuk.

Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kstar99 dengan segera melalui perkhidmatan sembang langsung atau e-mel 24/7 yang tersedia.

Pengesahan Identiti

Sebagai sebahagian daripada prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC), kstar99 berhak meminta dokumen pengesahan identiti termasuk salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah. Dokumen ini diperlukan sebelum pengeluaran wang bagi jumlah tertentu atau apabila terdapat aktiviti luar biasa pada akaun.

4. Deposit dan Pengeluaran Wang

kstar99 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan mudah untuk pengguna Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, Boost, ShopeePay serta cryptocurrency iaitu USDT, BTC dan ETH. Amaun deposit minimum bagi setiap kaedah ialah RM10.

• Semua deposit diproses dalam masa yang singkat bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih;
• Pengeluaran wang minimum ialah RM100 bagi setiap transaksi;
• Permintaan pengeluaran wang diproses dalam masa 1 jam selepas pengesahan selesai;
• Pengeluaran wang hanya akan diproses ke akaun atau e-wallet yang berdaftar atas nama pengguna yang sama dengan akaun kstar99;
• kstar99 berhak menahan pengeluaran sementara bagi tujuan semakan keselamatan atau pengesahan KYC jika perlu;
• Tiada yuran dikenakan oleh kstar99 untuk transaksi deposit atau pengeluaran wang biasa. Namun, penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj tertentu.

5. Bonus, Promosi dan Program VIP

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh kstar99 tertakluk kepada terma dan syarat khusus masing-masing. Pengguna disyorkan untuk membaca terma setiap promosi dengan teliti sebelum menuntut sebarang tawaran.

Bonus Alu-Aluan

kstar99 menawarkan bonus alu-aluan 100% untuk deposit pertama sehingga maksimum RM1,500. Sebagai contoh, jika anda mendepositkan RM100, anda menerima bonus RM100 menjadikan baki RM200, dengan syarat pertaruhan sebanyak RM100 × 15 = RM1,500 perlu dipenuhi sebelum pengeluaran wang bonus dibenarkan. Bagi deposit RM3,200, bonus maksimum RM1,500 diberikan, menjadikan baki RM4,700, dengan syarat pertaruhan RM1,500 × 15 = RM22,500.

• Syarat pertaruhan dikira berdasarkan 15 kali ganda amaun bonus yang diterima, bukan deposit;
• Bonus hanya sah untuk digunakan dalam tempoh masa yang ditetapkan sebagaimana tertera dalam tawaran masing-masing;
• kstar99 berhak membatalkan bonus sekiranya terdapat penipuan, penyalahgunaan atau pelanggaran terma;
• Pengguna yang mendaftar berbilang akaun untuk menuntut bonus akan dibatalkan semua tuntutan tanpa notis terlebih dahulu.

Program VIP

kstar99 menghargai kesetiaan pengguna melalui program VIP empat peringkat: Bronze dengan cashback mingguan sehingga 0.3%, Silver sehingga 0.6%, Gold sehingga 0.9% dan Platinum sehingga 1.2%. Kenaikan tahap VIP ditentukan berdasarkan aktiviti bermain dan kesetiaan pengguna sepanjang tempoh tertentu. Terma lengkap program VIP boleh dirujuk di halaman berkaitan.

6. Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform kstar99 — termasuk slot online, kasino langsung, taruhan sukan, Teen Patti dan lumba kuda — tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang ditetapkan oleh pembangun permainan dan penyedia platform.

• Keputusan permainan yang dikeluarkan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat kesilapan teknikal yang telah disahkan;
• Sebarang kesilapan teknikal yang berlaku semasa sesi permainan akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kstar99 dan keputusan platform adalah muktamad;
• Pertaruhan yang diletakkan menggunakan dana yang tidak mencukupi dalam akaun akan dibatalkan secara automatik;
• kstar99 tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan internet di pihak pengguna yang menyebabkan keputusan permainan terjejas;
• Penggunaan perisian pihak ketiga, bot atau sebarang alat automasi untuk memperoleh kelebihan tidak adil adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan penamatan akaun secara kekal.

7. Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Pengguna platform kstar99 dikehendaki berkelakuan dengan etika yang baik. Tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penangguhan atau penamatan akaun tanpa bayaran balik:

• Penipuan, manipulasi atau sebarang tindakan yang bertujuan mengeksploitasi kelemahan sistem;
• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform untuk aktiviti kewangan yang tidak sah;
• Mendaftarkan akaun atas nama orang lain atau menggunakan maklumat identiti palsu;
• Gangguan, ugutan atau bahasa kasar terhadap kakitangan sokongan atau pengguna lain;
• Cuba mencuba menceroboh sistem, pangkalan data atau infrastruktur keselamatan kstar99;
• Penyalahgunaan sebarang pepijat atau kelemahan teknikal — pengguna yang menemui pepijat hendaklah melaporkannya kepada pasukan sokongan.

8. Had Liabiliti dan Penafian

Platform kstar99 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat melainkan sebagaimana yang dinyatakan secara nyata dalam Perjanjian ini. kstar99 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul daripada:

• Gangguan atau ketidaktersediaan platform akibat penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal atau perkara di luar kawalan kami;
• Kerugian kewangan yang ditanggung semasa bermain yang merupakan hasil keputusan permainan yang sah;
• Tindakan pihak ketiga termasuk penyedia pembayaran atau pembangun permainan;
• Kerosakan tidak langsung, sampingan atau punitif termasuk kehilangan untung, data atau peluang perniagaan.

Liabiliti maksimum kstar99 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada amaun yang telah didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan dibuat.

9. Penangguhan dan Penamatan Akaun

kstar99 berhak menangguh atau menamatkan akaun pengguna pada mana-mana masa tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat pelanggaran terma, aktiviti mencurigakan atau atas sebab pematuhan undang-undang. Pengguna juga boleh memohon penutupan akaun sendiri dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.

Dalam kes penamatan yang disebabkan oleh pelanggaran terma oleh pengguna, baki dalam akaun mungkin disita. Bagi penutupan biasa atas permintaan pengguna, baki yang sah akan dikembalikan selepas semakan selesai, tertakluk kepada syarat pertaruhan yang telah dipenuhi.

10. Pindaan Terma dan Syarat

kstar99 berhak meminda, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian Perjanjian ini pada bila-bila masa. Pindaan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform ini. Notis mengenai perubahan material akan disampaikan kepada pengguna melalui saluran komunikasi yang berdaftar.

Tanggungjawab untuk menyemak terma yang dikemas kini adalah pada pihak pengguna. Penggunaan berterusan platform kstar99 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang diubah tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang dipinda, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kstar99 melalui perkhidmatan sembang langsung atau e-mel: [email protected]. Kami sedia membantu anda 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.